【制造企业】a.o.史密斯143年成功之道

    a.o.史密斯143年成功之道

在新的市场环境下，制造企业如何塑造自身核心竞争力，从a.o.史密斯在中国市场的发展实践来看，目前在所涉足的多个领域内都获得市场领先，与经销商的合作已经建立起血亲关系，大部分经销商都是独家经营a.o.史密斯，虽然经销商已经具有一定的财富积累，但他们依然只做a.o.史密斯一个品牌，对a.o.史密斯的经营极为上心，非常热爱a.o.史密斯这个品牌。而形成这种竞争力的核心要点就在于a.o.史密斯紧紧围绕中国市场环境，通过研发找到可行的解决方案，不断推出创新精品。同时，在生产、采购、物流、销售、服务以及消费者调研各个环节，不断拥抱变化，不断创新，不断去定义企业在新的零售时代下的客户需求。

艾欧史密斯商务总经理宋光平在第七届中国家营销年会中分享a.o.史密斯143年成功之道

拥抱变化，敢于变化，不断学习，让品牌与经销商成为真正的血亲关系。

a.o.史密斯进入中国市场之前，在一百多年的发展历史中，企业做的都是b2b的生意，不是面向消费者的品牌，而是典型的工业型品牌。1998年a.o.史密斯来到中国后，必须要变为针对消费者的家电品牌。在中国市场该怎么做？a.o.史密斯开始学习如何做家用市场。

有很多的外资企业到中国后，都说中国有中国的国情，要适应中国的国情，要适应变化。但a.o.史密斯认为，百年企业文化传统不能丢，要把文化传统的核心要素提炼出来，在中国有效落地。因此a.o.史密斯到处去学习，去研究基于诚实守信、重视客户利益的企业价值观在中国如何更好地落地。包括每年积极参加中国家电营销年会等这些以经销商为主体的各类活动，与经销商进行深度的交流、开放式的交流，一对一的交流等，倾听经销商的声音，学习在中国市场如何做面向消费者的生意。

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